Tüketici Hukuku

Tüketicinin haklarını, üretici, aracı veya satıcı firmaya karşı koruyan ve günümüzde hızla güncellenen bir hukuk dalıdır. Tüketici hakları hukukunun amacı tüketicnin korunmasıdır. Alışverişin kapsamının her geçen gün geliştiği günümüzde tüketici yaptığı hukuki işlemlerde sıklıkla yanılabilmekte ve hak kayıplarına uğrayabilmektedir. Pena tüketici hukukunda özellikle otomotiv sektöründe uzmanlaşmış, diğer tüm sektörlerde de Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu vs ilgili yönetmelikler alanına giren konuların, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde hizmet vermektedir. Pena tarafından; alım satım sözleşmeleri, tüketici hukuku alanına giren tüm mevzuatın güncelliğinin takibi, tüketici hakem heyeti nezdinde yapılacak işlemler, tüketicinin şikayetlerine karşı hukuki çözüm yolları üretmek, satıcı ile alıcı arasında yapılacak sulh görüşmeleri ve protokole bağlanması, ayıplı mal ya da ayıplı hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü, tüketici ve ticaret mahkemelerinde görülen uyuşmazlıkların çözümü konularında avukatlık ve danışmanlık hizmeti verilmektedir.